Lo staff della Rogerreeds per essere piu vicino alle eseigenze dei nostri cliente ha adottato un programma di sostituzione ance qualora il prodotto acquistato non rappresentasse la corretta corrispondenza di durezza.
Di seguito elenchiamo i passaggi che servono per ottenere il cambio ancia:
- inviare a proprie spese, all'indirizzo del mittente, entro 7 giorni dal ricevimento della merce (in alcuni casi si fa riferimento alla richiesta mail)
- l'ancia deve essere completa della sua confezione originale (non serve rispedire il materiale informativo o eventuali gadget omaggio)
- allegare un foglio con le motivazioni della sostituzione (motivazioni tecniche e non di carattere estetico)
- recapito mail per eventuali comunicazioni dal nostro responsabile tecnico
- inserire in busta € 3,00 per la nuova spedizione
Ci auguriamo che i nostri sforzi per offrirti un prodotto di qualità siano all’altezza delle tue aspettative.
Cogliamo l’occasione per informarti che Rogerreeds è un’azienda giovane e dinamica che ama l’innovazione e il mondo musicale; stiamo sviluppando nuovi prodotti rigorosamente “made in Italy” perché crediamo fortemente in questo progetto e speriamo che tu ne voglia far parte.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione o consiglio tu intenda rivolgerci atto a migliorare i nostri prodotti ed i nostri servizi.
In bocca al lupo per le prossime performance.
Good sound…
Good music…
Stay with us…
Staff Rogerreeds